Цифровой наставник: как Т1 планирует решать кадровые вопросы с помощью ИИ

Российский IT-холдинг Т1 разрабатывает цифрового сотрудника на основе искусственного интеллекта для помощи новым работникам. Об этом в интервью рассказал генеральный директор компании Алексей Фетисов.

По словам главы Т1, ИИ сегодня занимает центральную позицию в технологических стратегиях крупных российских компаний во всех секторах – от телекома и финансов до производства. Особое внимание в Т1 уделяют созданию виртуальных помощников нового поколения.

"Мы действительно делаем ИИ-алгоритмы частью повседневной жизни наших сотрудников и стараемся оптимизировать процессы с помощью этой технологии. Сейчас ИИ способен помогать нашим ребятам, которые только пришли в холдинг и хотят развиваться, – решать простые повседневные задачи, отвечать на вопросы, знакомиться с другими коллегами", – пояснил глава компании.

Фетисов подчеркнул, что современные ИИ-решения способны выполнять сложные практические задачи: "Это не какой-то голосовой помощник, способный отвечать на какие-то простые команды. Это реально большая языковая модель, которая обладает определенным контекстом и, зная определенную информацию о человеке и бизнесе, способна решать практические задачи", – объяснил он.

В качестве примера Алексей Фетисов привел виртуального юриста: "Мы активно сами это используем в холдинге. Решение задач по подготовке документов, кросс-анализу, анализу несоответствий, поиску выборок уже можем передавать ИИ-моделям, тем более они хорошо с этим справляются".

Гендиректор Т1 также отметил важность ИИ для решения кадровых проблем в российской экономике. "Вторая задача, которую можно решать с помощью искусственного интеллекта – это устранение кадрового дефицита ", – подчеркнул Фетисов.

Другой важной линией разговора стало импортозамещение, глава Т1 привел пример российского финтеха, где доступно 99% операций в цифровом формате против 20% в Европе. "Операции, которые совершают миллионы людей, происходят на сервере, который произведен в России, с отечественной операционной системой", – отметил он.

Компания также развивает промышленную автоматизацию. На выставке ЦИПР Т1 объявил о запуске серийного производства АСУ ТП "СИЛАРОН" для непрерывных промышленных предприятий, он уже включен в реестр Минпромторга. "Для нас сейчас наиболее интересная задача – идти в сторону так называемого тяжелого софта, который работает на уровне промышленности", – заключил Алексей Фетисов.